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303 prodotti disponibili
L. Contratti & ManutenzioneContratto di manutenzione mensile
Servizio in abbonamento pensato per garantire prestazioni costanti, stabilità e prevenzione guasti tramite assistenza periodica e monitoraggio tecnico del sistema.Il contratto include:1 intervento al mese (in loco o da remoto) per diagnostica, ottimizzazioni, controlli di sicurezza o manutenzione programmata.Assistenza prioritaria rispetto agli interventi standard.Monitoraggio preventivo di temperature, salute SSD/HDD, driver critici e stato generale del sistema.Ottimizzazione periodica delle prestazioni (avvio, servizi, protezioni, pulizia software).Report tecnico mensile con esito controlli e suggerimenti di miglioramento.Sconti riservati su upgrade e riparazioni non incluse nel contratto.Ideale per: professionisti, gamer, aziende e utenti che desiderano un sistema sempre efficiente e seguito da un tecnico dedicato.Nota: la spesa d’uscita è inclusa per l’intervento mensile compreso nel contratto.
€50
I. Interventi in LocoI.03 Supplemento Urgenza
Supplemento applicato quando il cliente richiede un intervento prioritario, con tempi di risposta accelerati rispetto alla normale pianificazione. Garantisce l’assegnazione immediata di un tecnico, la gestione anticipata della richiesta e, quando possibile, la presa in carico nella stessa giornata.Il supplemento copre: • priorità massima su interventi, diagnosi o assistenza remota; • riduzione dei tempi di attesa per appuntamenti in loco; • gestione fuori orario standard (quando concordato); • riorganizzazione del calendario tecnico per urgenze operative.Il costo si aggiunge alla tariffa del servizio principale e alla eventuale spesa d’uscita, dove prevista.
€15
I. Interventi in LocoI.02 Supplemento Intervento Extra
Supplemento applicato quando l’intervento in loco richiede attività aggiuntive non previste, estensione dei tempi operativi o gestione di problematiche ulteriori emerse durante la lavorazione.Il supplemento copre:tempo tecnico extra oltre la durata stimata del servizio;complessità operative non dichiarate in fase di prenotazione;interventi su più dispositivi durante la stessa uscita;attività accessorie necessarie per completare correttamente il servizio.Non sostituisce la tariffa del servizio principale, ma viene applicato come integrazione per assicurare la continuità operativa e la gestione completa della richiesta.
€10
I. Interventi in LocoI.01 Spesa d’Uscita (Intervento in Loco)
Costo standard per l’invio del tecnico presso il domicilio o la sede del cliente, necessario per coprire spostamento, logistica e messa in operatività dell’intervento on-site.Include:raggiungimento dell’indirizzo indicato entro l’area operativa coperta;preparazione attrezzatura e materiali necessari;analisi preliminare del problema direttamente sul posto;valutazione immediata dell’intervento richiesto.La spesa d’uscita non comprende la manodopera dell’intervento, che viene calcolata secondo il servizio selezionato.Applicabile a: riparazioni hardware/laptop, configurazioni di rete, diagnostiche complesse o attività che richiedono necessariamente la presenza fisica.
€20
H. Backup & Recupero DatiH.1 Recupero dati avanzato (software)
Servizio professionale di recupero dati tramite strumenti software avanzati, ideale quando il disco è riconosciuto, ma i file risultano cancellati, corrotti o non accessibili.Include:Analisi approfondita di SSD/HDD/USB per valutare la recuperabilità.Recupero file cancellati, formattati o persi per errori software.Ricostruzione di partizioni danneggiate, MFT, directory corrotte.Estrazione dati da volumi RAW o partizioni non leggibili.Deep scan per individuare frammenti recuperabili.Verifica integrità e salvataggio dei file su supporto del cliente.Report finale con esito e dati recuperati.Nota: non copre dischi con danni fisici (testine, PCB, motore, piatti). Per questi casi serve laboratorio specializzato.Interventi in loco disponibili con supplemento di 20€.
€70
G. Configurazione ReteG.03 Problemi Wi-Fi / Reti lente
Servizio dedicato alla diagnosi e risoluzione dei principali problemi di rete domestica, con focus specifico su lentezza, disconnessioni, segnale debole o instabile.Include:Analisi tecnica del segnale Wi-Fi (copertura, interferenze, qualità canale).Individuazione delle cause di connessione lenta: congestione, router datato, errori DNS, saturazione banda, dispositivi difettosi.Ottimizzazione impostazioni router: scelta canale, larghezza banda, modalità wireless, QoS essenziale.Risoluzione di problemi comuni: • Wi-Fi che cade • dispositivi che non si connettono • segnale debole in alcune stanze • velocità molto inferiore a quella del contrattoVerifica collegamento tramite Ethernet per isolare il problema tra rete e provider.Test di velocità, ping, jitter e stabilità.Consigliato per chi ha problemi frequenti con smart TV, console, PC o dispositivi mobile.Interventi in loco disponibili con supplemento di 20€.
€30
G. Configurazione ReteG.02 Ottimizzazione rete domestica
Servizio avanzato orientato alla miglior resa operativa dell’infrastruttura di rete domestica, con interventi mirati su copertura Wi-Fi, stabilità della connessione e gestione dei dispositivi.Include:Analisi tecnica dell’ambiente domestico: interferenze, disposizione stanze, materiali delle pareti.Ottimizzazione Wi-Fi 2.4/5/6 GHz: selezione automatica o manuale dei canali, potenza segnale, band steering.Configurazione Mesh / Extender per ampliare la copertura e uniformare la rete.Riduzione interferenze da elettrodomestici, reti vicine, dispositivi congesti.Prioritizzazione del traffico (QoS) per gaming, streaming, smart working.Verifica e configurazione di NAS, smart TV, console, sistemi IoT.Test di performance: velocità, ping, jitter, stabilità, handover tra nodi.Ideale per ambienti con zone morte, connessioni intermittenti o più utenti con esigenze elevate.Interventi in loco disponibili con supplemento di 20€.
€40
G. Configurazione ReteG.01 Configurazione modem/router
Servizio dedicato alla configurazione completa del modem o router domestico/aziendale, ottimizzato per garantire stabilità, sicurezza e copertura ottimale della rete.Include:Prima configurazione del modem/router fornito dal cliente.Impostazione credenziali Wi-Fi (2.4/5 GHz), SSID dedicati e ottimizzazione dei canali.Configurazione sicurezza: WPA2/WPA3, password sicure, disattivazione funzioni rischiose (WPS, UPnP se non necessario).Settaggio avanzato: DHCP, IP statici, port forwarding, DDNS, QoS, parental control (se supportati).Ottimizzazione copertura in base alla struttura dell’abitazione.Test velocità, stabilità e latenza con verifica finale dei dispositivi collegati.Ideale per risolvere problemi di connessione instabile, lentezza, interferenze o configurazioni errate di fabbrica.Interventi in loco disponibili con supplemento di 20€.
€30
F. Configurazioni & SetupF.08 Profilazione giochi / driver GPU
Servizio dedicato alla configurazione ottimizzata dei giochi e dei driver della scheda video per ottenere prestazioni stabili, FPS più alti e una migliore esperienza di gioco.Include:Profilazione giochi tramite pannello NVIDIA/AMD (preset, filtri, V-Sync, DLSS/FSR, scaling, frame cap).Ottimizzazione driver GPU (aggiornamento mirato, rollback driver in caso di incompatibilità).Gestione profili di prestazione tramite software dedicati (GeForce Experience, AMD Adrenalin).Verifica parametri critici: carico GPU, VRAM, temperature, clock e limiti energetici.Risoluzione problemi comuni: lag, stuttering, tearing, crash all’avvio, incompatibilità post-update.Ottimizzazione shader cache e pulizia residui driver.Ideale per gamer che desiderano ottenere il massimo dal proprio hardware senza rischiare configurazioni sbagliate.Interventi in loco disponibili con supplemento di 20€.
€15
F. Configurazioni & SetupF.07 Installazione Programmi / Suite Software
Servizio dedicato all’installazione rapida e configurazione iniziale di programmi e suite software per uso personale, professionale o aziendale. Include:Installazione standard di applicazioni (Office, browser, utility, tool di produttività).Configurazione iniziale di preferenze, lingue, percorsi e associazioni file.Installazione suite complete (Microsoft 365, Adobe, software CAD, applicativi aziendali).Aggiornamento delle versioni dei programmi già presenti.Verifica compatibilità con sistema operativo e requisiti hardware.Rimozione versioni obsolete o installazioni doppie.Ideale per utenti che desiderano avere un ambiente software pronto e ottimizzato, senza errori di installazione o conflitti tra applicazioni.Nota: eventuali licenze software non sono incluse e devono essere fornite dal cliente o acquistate separatamente.Interventi in loco disponibili con supplemento di 20€.
€10
F. Configurazioni & SetupF.06 Installazione Antivirus Professionale
Installazione e configurazione completa di antivirus professionali per garantire protezione avanzata contro malware, ransomware, phishing e minacce zero-day.Include:Installazione dell’antivirus scelto (Bitdefender, Kaspersky, ESET, Avast Business o equivalente)Rimozione di antivirus precedenti e conflittualiAttivazione della licenza e verifica aggiornamentiConfigurazione dei moduli di sicurezza:protezione web, ransomware shield, firewall, scansioni automatiche, protezione emailPianificazione scansioni periodicheTest di sicurezza e verifica prestazioniOttimizzazione delle impostazioni per bilanciare sicurezza e performanceIdeale per utenti che vogliono una protezione robusta e professionale, superiore alle soluzioni gratuite.Nota: la licenza dell’antivirus non è inclusa. Può essere acquistata separatamente o fornita dal cliente per l’attivazione.Interventi in loco: disponibili con supplemento 20€.
€15
F. Configurazioni & SetupF.05 Configurazione posta aziendale (Exchange / Workspace)
Configurazione professionale di caselle email aziendali basate su Microsoft Exchange, Microsoft 365 o Google Workspace, con integrazione completa nell’ambiente di lavoro.Include:Configurazione account su Windows, macOS e mobileImpostazione protocolli IMAP/POP/SMTP e server dedicatiAttivazione sicurezza avanzata: 2FA, criteri di accesso, app-passwordSetup di contatti, calendari condivisi, gruppi e firme aziendaliVerifica sincronizzazione posta/contatti/calendariRisoluzione errori di invio/ricezioneConfigurazione filtri, regole automatiche e antispamIdeale per attività e professionisti che necessitano di una posta stabile, sicura e correttamente integrata nei flussi aziendali.Interventi in loco: disponibili con supplemento 20€.
€30
F. Configurazioni & SetupF.04 Configurazione PC aziendali (impiego iniziale)
Servizio dedicato alla preparazione completa di postazioni aziendali, con configurazione standardizzata, sicura e pronta all’uso, ideale per uffici, studi professionali e attività operative.Include:Installazione e configurazione di Windows secondo policy aziendaliImpostazione utenti, credenziali, criteri di sicurezza e permessiInstallazione software professionale (Office, suite gestionali, strumenti di lavoro)Configurazione reti aziendali, stampanti, condivisioni e accessi protettiSetup posta elettronica professionale (Exchange, Microsoft 365, Google Workspace)Aggiornamenti di sistema e patch di sicurezzaOttimizzazione delle prestazioni e riduzione avvii inutiliCreazione punto di ripristino e backup di configurazioneIl servizio garantisce che la postazione sia operativa fin da subito, allineata agli standard operativi dell’azienda e conforme alle best practice di sicurezza informatica.Interventi in loco: disponibili con supplemento spesa d’uscita 20€.
€50
F. Configurazioni & SetupF.03 Ottimizzazione FPS avanzata
Servizio orientato al miglioramento delle prestazioni in gioco, con l’obiettivo di ottenere FPS più alti, latenza ridotta e maggiore stabilità nei titoli competitivi o pesanti.Include:Ottimizzazione driver GPU (NVIDIA/AMD) e profili dedicatiRegolazione impostazioni grafiche avanzate basate sul titolo e sull’hardwareConfigurazione pannello di controllo GPU per massimizzare fluidità e reattivitàOttimizzazione Windows per il gaming (servizi, avvii, priorità processi, modalità gioco)Riduzione input lag tramite tecniche avanzate (V-Sync, Low Latency Mode, Reflex, FSR/XeSS/RSR tuning)Verifica bottleneck CPU/GPU e consigli su eventuali interventi hardwarePulizia e stabilizzazione performance eliminando stutter, drop di frame e micro-lagTest finali in game per validare il miglioramento degli FPSIdeale per gamer competitivi, streamers e sistemi che soffrono di cali improvvisi o prestazioni incoerenti.Interventi in loco: disponibili con supplemento spesa d’uscita 20€.
€30
F. Configurazioni & SetupF.02 Configurazione Gaming / Streaming Software
Servizio progettato per ottimizzare l’esperienza di gaming e streaming, garantendo prestazioni elevate, stabilità e qualità video/audio professionale.Include:Configurazione completa di OBS / Streamlabs (scene, font, overlay, sorgenti video/audio)Ottimizzazione encoder (NVENC, AV1, x264) in base all’hardware del clienteSetup audio avanzato (filtri microfono, noise gate, compressore, EQ)Configurazione chat, alert, bot e integrazioni streamingProfilazione gaming per ottenere FPS più stabiliOttimizzazione driver GPU e impostazioni WindowsSetup registrazione per contenuti YouTube/TikTokAllineamento piattaforme (YouTube, Twitch, Kick)Ideale per streamer, gamer competitivi e content creator che necessitano di un ambiente pronto all’uso.Interventi in loco: disponibili con supplemento spesa d’uscita 20€.
€30
F. Configurazioni & SetupF.01 Configurazione Backup Automatici
Servizio dedicato alla configurazione di sistemi di backup automatici, progettato per garantire la protezione continuativa dei dati ed evitare perdite dovute a errori umani, guasti hardware o malware.Include:Configurazione backup locali (HDD, SSD, NAS)Impostazione backup cloud (Google Drive, OneDrive, Mega, Dropbox)Programmazione backup automatici giornalieri/settimanaliSelezione cartelle critiche e definizione criteri di versioningTest di ripristino per verificare integrità e recuperabilitàOttimizzazione spazio e cifratura dove supportataIdeale per chi necessita di un sistema affidabile e automatizzato, senza interventi manuali.Interventi in loco: disponibili su richiesta con aggiunta della spesa d’uscita di 20€.
€30
E. Assemblaggio & Upgrade PCE.17 Montaggio dissipatori M.2 / Heatsink SSD NVMe
Installazione professionale di dissipatori M.2 o heatsink dedicati per SSD NVMe, con ottimizzazione della dissipazione termica e prevenzione del thermal throttling. Il servizio garantisce temperature più basse, prestazioni costanti e maggiore durata del drive.Include:Rimozione sicura dell’SSD e pulizia area di contattoApplicazione pad termici (forniti con l’heatsink) e posizionamento precisoInstallazione dissipatore singolo o a doppia torreVerifica compatibilità con motherboard e GPU (clearance)Fissaggio corretto del modulo M.2 nel suo slotTest di temperature e stabilità con benchmark NVMeControllo SMART e verifica performance post-installazioneIdeale per SSD NVMe ad alte prestazioni, sistemi gaming, workstation e PC soggetti a carichi intensivi.Interventi in loco: disponibili con supplemento spesa d’uscita 20€.
€15
E. Assemblaggio & Upgrade PCE.16 Allineamento XMP/EXPO – Configurazione RAM avanzata
Configurazione avanzata dei profili di memoria RAM tramite attivazione e ottimizzazione XMP (Intel) o EXPO (AMD), garantendo il raggiungimento delle frequenze dichiarate dal produttore in modo stabile e sicuro.Il servizio include:Abilitazione profilo XMP/EXPO da BIOS/UEFIVerifica compatibilità dei moduli RAM con la motherboardControllo voltaggi, timings primari e secondariTest di stabilità con benchmark e memtest rapidoCorrezione eventuali instabilità (boot loop, BSOD, errori memoria)Ottimizzazione manuale se necessario per massimizzare performance e ridurre latenzeValidazione finale con monitoraggio temperature e carichi realiIdeale per ottenere prestazioni migliorate in gaming, multitasking e applicazioni pesanti senza modifiche estreme all’hardware.Interventi in loco: disponibili con supplemento 20€.
€10
E. Assemblaggio & Upgrade PCE.15 Installazione AIO + configurazione RGB/ventole
Installazione completa di dissipatore a liquido AIO con configurazione avanzata di ventole, curve PWM e sistemi RGB (Aura Sync, Mystic Light, iCUE, RGB Fusion, ecc.). Il servizio include:Montaggio radiatore (120/240/280/360 mm) e staffe CPU dedicateInstallazione ventole con orientamento ottimale per l’airflowCollegamento e gestione cavi PWM / Pump / RGB / ARGB 5VConfigurazione software (iCUE, Armoury Crate, CAM, ecc.)Creazione curve personalizzate per silenziosità o massime prestazioniSincronizzazione LED tra motherboard, AIO e ventoleTest termici sotto carico per verificare la stabilità della pompa e le temperatureVerifica rumorosità, vibrazioni e comportamento dinamico del sistemaIdeale per migliorare prestazioni, temperature e estetica del PC, soprattutto dopo upgrade importanti.Interventi in loco: disponibili con supplemento 20€.
€40
E. Assemblaggio & Upgrade PCE.14 Stress test completo post-assemblaggio (CPU, GPU, RAM) con report
Servizio dedicato alla validazione finale del sistema dopo assemblaggio, upgrade hardware o modifiche critiche. L’obiettivo è verificare stabilità, temperature, consumi e comportamento sotto carico, assicurando che il PC sia pronto per gaming, streaming, rendering o uso professionale.Include:Stress test CPU (Prime95/Cinebench)Stress test GPU (FurMark/3DMark) per throttling e artefattiTest RAM (memtest rapido + HCI/OCCT)Monitoraggio sensori: temperature, voltaggi, fan curveTest combinato CPU+GPUVerifica dissipazione, airflow e rumorositàReport tecnico con esito e ottimizzazioni consigliateConsigliato dopo: assemblaggio completo, cambio case, upgrade CPU/GPU/RAM, installazione dissipatori o in presenza di instabilità/temperature anomale.Interventi in loco: disponibili con supplemento 20€.
€15
E. Assemblaggio & Upgrade PCE.13 Cable Management Avanzato (solo estetico – versione premium)
Ottimizzazione professionale del cablaggio interno del PC con intervento mirato all’ordine estetico e alla pulizia visiva del case, ideale per build con pannello in vetro temperato, setup RGB o configurazioni di alto profilo.Include:Instradamento e riordino completo dei cavi (24-pin, CPU, PCIe, SATA, ARGB/PWM)Utilizzo di fascette, velcri, passacavi e canaline dedicateOttimizzazione del retro del case per massima pulizia visivaRiduzione degli ingombri per migliorare airflow e manutenzioneVerifica del corretto tensionamento dei cavi e sicurezza dei connettoriConsulenza su eventuali estensioni o sleeve premiumBenefici:Estetica da showcase professionaleMiglior flusso d’aria e minore accumulo di polvereSetup ordinato, stabile e più semplice da manutenereIdeale per presentazioni, streaming, modding e build RGBInterventi in loco: disponibili con supplemento spesa d’uscita 20€.
€30
E. Assemblaggio & Upgrade PCE.12 Montaggio Controller RGB (hub, controller software, sincronizzazione LED)
Installazione e configurazione completa di controller RGB, hub LED e sistemi di illuminazione ARGB per case, ventole, strisce LED e periferiche compatibili.Include:Montaggio del controller/hub RGB all’interno del caseCollegamento di ventole, strisce LED, AIO o accessori ARGBGestione cablaggio per un setup ordinato e sicuroConfigurazione software (Aura Sync, iCUE, Mystic Light, RGB Fusion, ecc.)Sincronizzazione effetti tra componenti diversiTest di stabilità, luminosità e riconoscimento dispositiviBenefici:Illuminazione coordinata e professionaleEliminazione conflitti tra controller diversiRiduzione caos cavi e miglioramento esteticoSetup pronto per profili personalizzati.Interventi in loco: disponibili con supplemento spesa d’uscita 20€.
€20
E. Assemblaggio & Upgrade PCE.11 Configurazione ventole avanzata (fan curve professionali + airflow tuning)
Servizio dedicato all’ottimizzazione avanzata del raffreddamento del PC tramite configurazione personalizzata delle curve di ventilazione e tuning completo dell’airflow interno.Include:Analisi delle temperature di CPU, GPU, VRM e storageIdentificazione dei punti caldi del caseConfigurazione fan curve professionali via BIOS/UEFI o software (PWM/DC)Allineamento ventole intake/exhaust per pressione positiva o bilanciataTest in idle, carico gaming e stress testVerifica rumore/efficienza per un rapporto silenzio–prestazioni ottimaleBenefici:Temperature più basse fino a 5–15°CRiduzione rumore in uso quotidianoMaggiore longevità dei componentiEliminazione turbolenze e ristagni d’aria nel case.Interventi in loco: disponibili con supplemento spesa d’uscita 20€.
€20
E. Assemblaggio & Upgrade PCE.10 Installazione / Upgrade Scheda Audio PCIe
Installazione o sostituzione di una scheda audio PCIe dedicata, ideale per migliorare la qualità sonora, ridurre rumori elettrici e ottenere prestazioni superiori rispetto all’audio integrato.Include:Montaggio della scheda nello slot PCIe correttoFissaggio del bracket e verifica compatibilitàInstallazione driver ufficiali e software dedicatoConfigurazione canali audio, input/output e profiliTest qualità audio, microfono e latenzaControllo conflitti con l’audio integratoQuando è consigliato:Gaming competitivo, streaming, editing audioRumori o interferenze con l’audio onboardNecessità di DAC/AMP più potenti o funzioni avanzateNota: La scheda può essere fornita dal cliente o acquistata tramite BigG TechOps (pagamento anticipato + fattura aziendale).Interventi in loco: disponibili con supplemento di 20€.
€15
E. Assemblaggio & Upgrade PCE.09 Installazione / Upgrade Scheda di Rete PCIe (LAN / Wi-Fi 6 / Wi-Fi 7)
Installazione o sostituzione di una scheda di rete PCIe per connessione Ethernet, Wi-Fi 6 o Wi-Fi 7, con montaggio sicuro e configurazione completa del dispositivo.Include: • Installazione scheda PCIe negli slot adeguati • Fissaggio e messa in sicurezza del bracket posteriore • Collegamento antenne esterne (per modelli Wi-Fi) • Configurazione driver e verifica compatibilità • Test di velocità, stabilità rete e ottimizzazione parametri • Controllo BIOS/UEFI per eventuali conflitti delle linee PCIeQuando è consigliato: • Upgrade da Wi-Fi vecchio a Wi-Fi 6/7 • Problemi con la scheda di rete integrata • Miglioramento stabilità della connessione per gaming o smart-working • Installazione LAN 2.5G/5G per massime prestazioniNota: Scheda fornita dal cliente o acquistabile tramite BigG TechOps con pagamento anticipato e fattura aziendale.Interventi in loco: disponibili con supplemento spesa d’uscita di 20€.
€15
E. Assemblaggio & Upgrade PCE.08 Installazione / Sostituzione HDD (solo montaggio, senza migrazione)
Installazione professionale di un Hard Disk meccanico (HDD) da 2.5" o 3.5" fornito dal cliente, con montaggio sicuro all’interno del case e configurazione base del sistema per il riconoscimento del nuovo drive.Include: • Montaggio dell’HDD negli alloggiamenti dedicati (viti, slitte o cage) • Collegamento cavi SATA e alimentazione • Verifica compatibilità e riconoscimento BIOS/UEFI • Inizializzazione e formattazione del disco (NTFS o file system richiesto) • Controllo SMART di base e test di funzionamentoNota importante:Questo servizio non include migrazione dati, clonazione, trasferimento sistema operativo o reinstallazioni software. Per queste attività sono disponibili servizi dedicati della categoria 2.x o 8.x.Quando è consigliato: • Aumento capacità di archiviazione • Sostituzione HDD rumoroso o con settori danneggiati • Aggiunta drive secondario per backup o mediaInterventi in loco: disponibili con supplemento spesa d’uscita di 20€.
€20
E. Assemblaggio & Upgrade PCE.07 Reset BIOS / Ripristino UEFI
Servizio dedicato al ripristino completo delle impostazioni del BIOS/UEFI, utile quando il sistema presenta errori di avvio, instabilità, configurazioni errate o parametri modificati accidentalmente.Include: • Reset alle impostazioni di fabbrica tramite CMOS, jumper o menu UEFI • Verifica integrità delle impostazioni e rollback eventuali cambi critici • Riconfigurazione dei parametri essenziali: data/ora, boot order, TPM, Secure Boot • Riattivazione profili memoria (XMP/EXPO) se richiesti • Test di avvio, controllo stabilità e verifica riconoscimento hardwareQuando è consigliato: • Problemi di boot dopo update o crash • Errori anomalie del firmware • Overclock non stabile o parametri alterati • Cambio hardware con riconoscimento incompletoInterventi in loco: disponibili con supplemento di 20€.
€15
E. Assemblaggio & Upgrade PCE.06 Aggiornamento BIOS/UEFI
Servizio dedicato all’aggiornamento sicuro del BIOS/UEFI, necessario per migliorare stabilità, compatibilità hardware e performance complessive del sistema. L’intervento riduce rischi di crash, problemi di avvio e incompatibilità con CPU, RAM e GPU più recenti.Include:Identificazione precisa della motherboardDownload del firmware corretto dal sito produttoreVerifica integrità del file (checksum)Aggiornamento tramite EZ Flash / Q-Flash / M-Flash o tool dedicatiReset e riconfigurazione parametri essenzialiAbilitazione funzioni richieste (TPM, Secure Boot, XMP/EXPO)Test post-aggiornamento, controllo stabilità e bootConsigliato in caso di:upgrade CPU/RAMproblemi di compatibilitàinstabilità o freeze casualinecessità patch di sicurezza firmwareInterventi in loco: disponibili con supplemento di 20€.
€30
E. Assemblaggio & Upgrade PCE.05 Undervolting CPU/GPU
Servizio tecnico avanzato che consiste nella riduzione controllata del voltaggio di CPU e/o GPU per ottenere un sistema più fresco, stabile e silenzioso senza perdita di performance. L’undervolting permette di ridurre consumi, temperature e rumore delle ventole, migliorando la longevità dei componenti.Il servizio include:analisi dei parametri attuali di CPU/GPUdefinizione del profilo di undervolt ottimaleapplicazione sicura tramite BIOS/UEFI o software dedicatitest di stabilità (stress test continui)monitoraggio temperature, consumi e frequenzeconfigurazione ventole coerente con il nuovo profilo termico ripristino rapido ai valori di default, se necessarioVantaggi principali:riduzione temperature fino a 5–20°Cmeno rumore e maggiore comfortconsumi più bassi prestazioni stabili senza throttlingInterventi in loco: disponibili con supplemento spesa d’uscita di 20€.
€40
E. Assemblaggio & Upgrade PCE.04 Repaste CPU premium (pasta termica di qualità)
Servizio dedicato al ripristino ottimale della dissipazione termica della CPU tramite rimozione completa della vecchia pasta e applicazione di pasta termica premium (Thermal Grizzly, MX-6, NT-H2 o equivalente). Garantisce temperature più basse, maggiore stabilità e meno rumore.Il servizio include:smontaggio sicuro del dissipatore (aria o AIO)rimozione professionale della pasta precedenteapplicazione uniforme della pasta premiumreinstallazione con corretta pressione di montaggiotest di stabilità termica e monitoraggio temperatureverifica comportamento ventole e consigli airflowQuando è consigliato:temperature alte o irregolarithrottling in gaming/renderingdissipatore non manutenuto da anniupgrade dissipatore o componentiuso intensivo (editing, streaming, AI, gaming)Interventi in loco: disponibili con supplemento di 20€.
€25
E. Assemblaggio & Upgrade PCE.03 Ottimizzazione dissipazione CPU
Intervento dedicato al miglioramento dell’efficienza termica della CPU, ideale per ridurre le temperature operative, aumentare la stabilità del sistema e migliorare le prestazioni in gaming, streaming e carichi pesanti.Il servizio include:rimozione sicura del dissipatore (aria o AIO già installato)pulizia completa della pasta termica esistente e della superficie della CPUapplicazione professionale di pasta termica di qualità (inclusa)ottimizzazione della pressione di montaggio del dissipatoreregolazione della curva ventole tramite BIOS/UEFI o software dedicatoverifica dell’airflow del case e suggerimenti su eventuali miglioramentistress test termico per confermare l’effettivo abbassamento delle temperatureIndicato per:temperature elevate della CPUthrottlingsistemi rumorosi o instabilidissipatori montati male o poco performantiupgrade della pasta termica dopo anni di utilizzoInterventi in loco: disponibili con supplemento spesa d’uscita di 20€.
€30
E. Assemblaggio & Upgrade PCE.02 Cambio Case + Ricablaggio
Servizio completo di trasferimento dell’intero sistema in un nuovo case, con smontaggio totale dei componenti e rimontaggio secondo gli standard tecnici BigG TechOps. Include:rimozione sicura di motherboard, CPU, dissipatore, RAM, GPU, PSU, storage e ventolepulizia dei componenti prima del rimontaggioinstallazione del nuovo case (ATX / mATX / ITX), ventole, filtri, pannelli e accessoriricablaggio completo per ottenere un flusso d’aria ottimizzato e un'estetica pulitagestione cavi avanzata (tie, canaline, passacavi)controllo connessioni: USB frontali, audio, pannello I/O, ARGB/RGB, header varitest funzionale completo con verifica temperature, stabilità e rumoreIndicato per: upgrade estetico, aumento airflow, passaggio a case più grande, sostituzione case danneggiato, PC da gaming ad alte prestazioni.Interventi in loco: disponibili con supplemento spesa d’uscita di 20€.
€80
E. Assemblaggio & Upgrade PCE.01 Assemblaggio PC Completo
Assemblaggio professionale del PC con montaggio completo di tutti i componenti principali (scheda madre, CPU, RAM, storage, alimentatore, GPU, dissipatore). Il servizio include cablaggio ordinato, applicazione della pasta termica, installazione ventole e configurazione iniziale del BIOS/UEFI.Sono compresi test di accensione, verifica temperature, controllo stabilità e corretta rilevazione di tutte le periferiche. L’assemblaggio segue standard tecnici aziendali, garantendo airflow ottimizzato e struttura interna pulita e affidabile.Opzione componenti: è possibile usare hardware fornito dal cliente, oppure richiedere l’acquisto tramite BigG TechOps (pagamento anticipato e fattura intestata).Interventi in loco: disponibili con supplemento spesa d’uscita di 20€.
€80
D. Riparazioni LaptopD.16 Sostituzione lettore SD / lettori porte I/O laterali
Intervento dedicato alla sostituzione del lettore SD o dei moduli I/O laterali (USB, microSD, jack audio, porte multimediali). Indicato in caso di porte non funzionanti, falsi contatti, mancato rilevamento dei dispositivi o connettori danneggiati.Include:Diagnosi del modulo I/O e dei relativi flat cableSmontaggio della scocca per accedere ai moduli lateraliSostituzione del lettore SD o del modulo porte fornito dal clientePulizia dei contatti e ripristino delle connessioniTest funzionali completi: USB, SD, audio, rilevamento perifericheIl servizio ripristina la piena operatività delle porte laterali, evitando potenziali danni a componenti interni come flat e motherboard.Interventi in loco disponibili con aggiunta della spesa d’uscita di 20 €.
€35
D. Riparazioni LaptopD.15 Riparazione pulsante power / flat power
Intervento tecnico dedicato al ripristino del pulsante di accensione del laptop e del relativo flat cable, fondamentale quando il dispositivo non si avvia, richiede pressione eccessiva, si accende solo in determinate posizioni o non risponde del tutto.Il servizio comprende:Diagnosi del circuito di accensione (pulsante, flat power, board secondarie)Smontaggio controllato della zona superiore del laptop (top case / palmrest)Riparazione o sostituzione del pulsante Power se meccanicamente danneggiatoSostituzione del flat di accensione in caso di piegature, ossidazione o interruzioni di segnaleRipristino dei punti di contatto e verifica integrità connettoriTest funzionale completo: accensione, spegnimento, sleep/wake, stabilità circuitoL’intervento è necessario in caso di: pulsante rotto, flat danneggiato, guasti dopo caduta, liquidi, usura del palmrest o malfunzionamenti progressivi.Interventi in loco: disponibili su richiesta con aggiunta della spesa d’uscita di 20 €.
€45
D. Riparazioni LaptopD.14 Sostituzione microfono / speaker interni
Intervento tecnico dedicato alla sostituzione del microfono o degli speaker interni del laptop, ideale in caso di audio assente, distorto, volume molto basso, interferenze, fruscii o mancata rilevazione del microfono.Il servizio comprende:Smontaggio del laptop con accesso ai moduli audio interniRimozione sicura del microfono o degli speaker difettosiInstallazione del nuovo componente fornito dal clienteVerifica dei cablaggi, flat interni e punti di contattoTest funzionale completo (registrazione audio, qualità del suono, bilanciamento canali, volume)Controllo compatibilità driver e corretta integrazione del dispositivo audio nel sistemaL’intervento è fondamentale quando i moduli audio risultano danneggiati da usura, liquidi, urti o malfunzionamenti elettrici.Interventi in loco: disponibili su richiesta con aggiunta della spesa d’uscita di 20 €.
€35
D. Riparazioni LaptopD.13 Sostituzione webcam laptop
Intervento tecnico dedicato alla sostituzione della webcam integrata del laptop, ideale in caso di immagine assente, distorta, sfocata, colori alterati o mancato riconoscimento da parte di Windows.Il servizio comprende:Smontaggio del display (cornice, pannello, flat cable)Rimozione del modulo webcam difettosoInstallazione del nuovo modulo compatibile con il modello del laptopVerifica del flat video e dei punti di ancoraggioTest di funzionamento con software di diagnosticaControllo di: messa a fuoco, luminosità, riconoscimento driver, sincronizzazione microfono (se integrato)È un intervento essenziale quando la webcam non funziona o presenta anomalie dovute a rotture, ossidazioni, danneggiamenti del cavo o difetti del modulo stesso.Interventi in loco: disponibili su richiesta con aggiunta della spesa d’uscita di 20 €.
€30
D. Riparazioni LaptopD.09 Sostituzione / riparazione porta di ricarica (DC jack)
Intervento dedicato alla riparazione o sostituzione del DC jack, indicato quando il laptop non carica correttamente, perde contatto o il connettore risulta allentato o danneggiato.Include:Diagnosi del circuito di alimentazioneSmontaggio dell’area di ricaricaRimozione del jack difettoso (a cavo o saldato)Installazione del nuovo connettore fornito dal clienteRipristino saldature o cablaggi interniTest continui di ricarica e stabilitàControllo danni correlati a scocca o connettoriIl servizio è essenziale per evitare sbalzi di corrente, spegnimenti improvvisi e possibili danni alla motherboard.Nota: Se il DC jack è saldato sulla scheda madre, può essere necessaria una lavorazione di microsaldatura con preventivo dedicato.Interventi in loco disponibili con aggiunta della spesa d’uscita di 20€.
€50
D. Riparazioni LaptopD.08 Sostituzione modulo Wi-Fi / Bluetooth
Intervento dedicato alla sostituzione del modulo Wi-Fi/Bluetooth del laptop, indicato in caso di segnale debole, disconnessioni frequenti, Bluetooth non attivo o scheda non rilevata.Include:Smontaggio sicuro del laptop e accesso allo slot M.2 / mini-PCIeRimozione del modulo difettosoInstallazione del nuovo modulo fornito dal clienteCollegamento corretto delle antenne MAIN/AUXConfigurazione e aggiornamento driverTest funzionali su: stabilità Wi-Fi, potenza segnale, bande 2.4/5 GHz, Bluetooth pairingIl servizio è utile per risolvere guasti della scheda di rete, incompatibilità o per effettuare un upgrade (es. passaggio a Wi-Fi 6/6E).Nota: alcuni laptop utilizzano moduli Wi-Fi integrati e non sostituibili.Interventi in loco: disponibili su richiesta con aggiunta della spesa d’uscita 20€.
€25
D. Riparazioni LaptopD.07 Sostituzione touchpad / trackpad
Intervento dedicato alla sostituzione del touchpad/trackpad del laptop, ideale in caso di mancata risposta al tocco, movimenti del cursore irregolari, click non funzionanti, gesture non riconosciute o problemi dovuti a usura, liquidi o danni meccanici.Il servizio include:Smontaggio professionale della scocca palmrestRimozione del modulo touchpad guasto e scollegamento del flat cableInstallazione del nuovo componente fornito dal clienteVerifica allineamento, fissaggio e compatibilità hardwareTest funzionali completi: precisione del puntatore, tasti fisici, clickpad, gesture multi-touch, accelerazione e latenzaControllo driver e ottimizzazione impostazioni WindowsIl servizio è utile per risolvere problemi causati da: usura, pressione eccessiva, difetti del sensore, flat cable danneggiato o scocca deformata.Nota: in caso di touchpad integrato nel palmrest, potrebbe essere necessario sostituire l’intero top cover.Interventi in loco: disponibili con spesa d’uscita 20€.
€40
D. Riparazioni LaptopD.06 Sostituzione cerniere / scocca (hinges repair)
Riparazione o sostituzione delle cerniere del laptop e degli elementi strutturali collegati (scocca, supporti filettati, bracket). Indicata in caso di cerniere dure, allentate, rotte, rumori anomali o crepe causate dalla tensione meccanica.Include:Smontaggio completo del display e dell’area cerniereRimozione del gruppo hinge danneggiatoInstallazione nuove cerniere/bracket forniti dal clienteRipristino dei punti di ancoraggio (quando possibile)Riallineamento struttura display–baseTest apertura/chiusura per verificarne stabilitàIntervento essenziale per evitare danni a schermo, flat video, scocca, tastiera e motherboard, tipici quando la cerniera oppone resistenza.Nota: in presenza di rotture gravi possono servire ricambi aggiuntivi.Nota tecnica: alcuni modelli richiedono micro-saldatura; verrà fornito preventivo dedicato.Interventi in loco disponibili con supplemento di 20€.
€50
D. Riparazioni LaptopD.05 Sostituzione ventole / sistema di raffreddamento laptop
Intervento dedicato alla sostituzione delle ventole di raffreddamento o dell’intero modulo dissipante (heatpipe + fan) del laptop, in caso di rumori anomali, ventole bloccate, surriscaldamenti o cali di prestazioni dovuti al thermal throttling.Il servizio include:Smontaggio del laptop e accesso al comparto termicoRimozione del gruppo ventole o del dissipatore difettosoInstallazione del nuovo modulo fornito dal clientePulizia del sistema di raffreddamento da polvere e residuiApplicazione pasta termica nuova se necessarioTest funzionali con monitoraggio temperature e regime ventoleIdeale per risolvere problemi di rumorosità, temperature elevate, blocchi improvvisi, cali di FPS e spegnimenti termici.Per modelli con design complesso (ultrabook, workstation sottili, sistemi a doppia ventola) potrebbe essere necessario un piccolo supplemento previo accordo.Interventi in loco: disponibili su richiesta con aggiunta della spesa d’uscita di 20€.
€35
D. Riparazioni LaptopD.04 Sostituzione schermo laptop
Sostituzione completa del display del laptop in caso di rottura, righe verticali, sfarfallii, colori distorti, problemi di retroilluminazione o schermo completamente nero.L’intervento prevede smontaggio del pannello danneggiato, rimozione del frame, disconnessione del flat LVDS/eDP e installazione del nuovo schermo fornito dal cliente.Il servizio include:Verifica compatibilità modello e formato (HD, Full HD, IPS, 144Hz, ecc.)Installazione del nuovo pannello con aggancio sicuro delle staffeControllo della retroilluminazione e uniformità dei coloriTest finali su luminosità, driver e integrità del flat cableIdeale per tutte le casistiche di danno fisico o difetti del pannello.Per modelli particolari (ultrabook, schermi incollati, pannelli touch) potrebbe essere richiesto un supplemento previo accordo.Interventi in loco: disponibili su richiesta con aggiunta della spesa d’uscita di 20€.
€60
D. Riparazioni LaptopD.03 Sostituzione tastiera laptop
Sostituzione professionale della tastiera del laptop, ideale quando alcuni tasti non rispondono, sono bloccati, digitano caratteri errati o in caso di danni da liquidi. L’intervento comprende lo smontaggio del top case, rimozione della tastiera difettosa, installazione del nuovo componente fornito dal cliente e verifica completa del corretto funzionamento dei tasti e della retroilluminazione (se presente).La procedura varia in base al modello del laptop (con o senza scocca rivettata), ma viene sempre eseguita con strumenti adeguati per evitare danni ai flat cable e al telaio.Servizio consigliato in caso di: tasti rotti o mancanti, malfunzionamenti dopo urti o liquidi, problemi di digitazione, mancata retroilluminazione.Interventi in loco: disponibili su richiesta con aggiunta della spesa d’uscita di 20€.
€40
D. Riparazioni LaptopD.02 Sostituzione batteria laptop
Sostituzione professionale della batteria del laptop, ideale quando il PC mostra problemi di autonomia, spegnimenti improvvisi, cali di prestazioni in modalità batteria o errori di ricarica. L’intervento comprende la rimozione sicura della batteria esistente, installazione del modello fornito dal cliente, verifica della compatibilità, controllo dei parametri di ricarica e test funzionale post-installazione.Viene inoltre eseguita la calibrazione iniziale (quando supportata dal dispositivo) per garantire una gestione energetica stabile e una maggiore durata operativa.Ideale per laptop che mostrano autonomia irregolare, problemi di gonfiore batteria, mancata carica o necessità di sostituzione programmata.Interventi in loco: disponibili su richiesta con aggiunta della spesa d’uscita di 20€.
€40
D. Riparazioni LaptopD.01 Pulizia interna laptop + pasta termica (servizio dedicato)
Pulizia professionale completa dell’interno del laptop per ripristinare temperature corrette e prevenire surriscaldamenti, rallentamenti e spegnimenti improvvisi. Il servizio comprende la rimozione sicura della polvere da ventole, dissipatore e canali di aerazione, la pulizia del modulo di raffreddamento e la sostituzione della pasta termica della CPU (e GPU, se accessibile).Include inoltre il controllo delle ventole, verifica del corretto flusso d’aria, controllo termico sotto carico e test di stabilità per confermare il ripristino delle prestazioni.Ideale per laptop che scaldano, fanno rumore, perdono performance o non vengono puliti da oltre 12 mesi.Interventi in loco: disponibili su richiesta con aggiunta della spesa d’uscita di 20€.
€40
C. Riparazioni HardwareC.16 Installazione / Sostituzione Lettore Ottico (DVD)
Installazione o sostituzione di lettori/masterizzatori DVD o Blu-Ray da 5.25” o versioni slim per piccoli case o PC desktop compatti.Il servizio include montaggio fisico nel vano dedicato, collegamento cavi SATA/alimentazione, configurazione nel BIOS/UEFI (se necessario) e verifica del corretto riconoscimento da parte di Windows.Sono inclusi anche test lettura/scrittura base, controllo rumorosità meccanica e verifica della stabilità del trasferimento dati.Servizio utile per chi necessita ancora del supporto ottico per installazioni legacy, backup, software professionali, film, musica o gestione di archivi su disco.Opzione componenti:Il lettore ottico può essere fornito dal cliente oppure acquistato tramite BigG TechOps.In caso di acquisto presso di noi è richiesto il pagamento anticipato, con rilascio di fattura intestata all’azienda e garanzia completa.Interventi in loco: disponibili con spesa d’uscita di 20€.
€20
C. Riparazioni HardwareC.15 Sostituzione/Installazione Hard Disk meccanico (HDD)
Installazione o sostituzione professionale di Hard Disk meccanici (HDD) da 2.5" o 3.5", forniti dal cliente o acquistati tramite BigG TechOps.L’intervento include montaggio nel vano dedicato, collegamento SATA/alimentazione, configurazione del dispositivo e verifica del corretto riconoscimento da parte del sistema operativo.Se si tratta di una sostituzione, è prevista la rimozione sicura del vecchio disco e la verifica dello stato SMART per valutare eventuali guasti.Cosa comprende:installazione HDD nuovo o usato funzionanteconfigurazione partizione/formattazione (NTFS)test SMART del discoverifica velocità e stabilità del collegamento SATAcontrollo rumori anomali / vibrazioniOpzione componenti:L’HDD può essere fornito dal cliente oppure acquistato tramite BigG TechOps con pagamento anticipato e fattura intestata.Interventi in loco: disponibili su richiesta con aggiunta della spesa d’uscita di 20€.
€20
C. Riparazioni HardwareC.14 Montaggio schede PCIe aggiuntive
Installazione professionale di schede di espansione PCIe, come schede audio, schede Wi-Fi/Bluetooth, capture card, controller SATA/NVMe, schede di rete 2.5/10Gb e altre periferiche PCI-Express.Il servizio include montaggio della scheda nello slot corretto, collegamento eventuali alimentazioni supplementari, gestione del cablaggio, installazione dei driver dedicati e test funzionale per verificarne la piena compatibilità con il sistema.Ideale per:● aggiungere nuove funzionalità al PC (Wi-Fi, porte extra, acquisizione video, ecc.) ● aggiornare componenti obsoleti ● migliorare rete, audio o espansioni storageVerrà eseguita anche una verifica degli slot disponibili e degli eventuali conflitti con GPU o altri componenti.Interventi in loco: disponibili su richiesta con aggiunta della spesa d’uscita di 20€.
€15
C. Riparazioni HardwareC.13 Sostituzione porte frontali (USB / Audio / Hub case)
Sostituzione professionale delle porte frontali del case, inclusi moduli USB 2.0, USB 3.0/3.1, jack audio HD, pulsanti frontali e hub integrati.Il servizio comprende smontaggio del pannello frontale, rimozione sicura dei moduli difettosi, installazione delle nuove porte, riconnessione dei cavi alla scheda madre e verifica completa del funzionamento di ogni connessione.Vengono inoltre effettuati test su USB, audio, LED, pulsanti e continuità dei collegamenti per garantire un funzionamento stabile e sicuro.Opzione componenti:Le porte o l’hub possono essere forniti dal cliente oppure acquistati tramite BigG TechOps.In caso di acquisto tramite noi è previsto pagamento anticipato con rilascio della fattura intestata all’azienda.Interventi in loco: disponibili su richiesta con aggiunta della spesa d’uscita di 20€.
€35
C. Riparazioni HardwareC.12 Sostituzione batteria CMOS (BIOS)
Sostituzione professionale della batteria CMOS (CR2032 o modello equivalente) responsabile del mantenimento delle impostazioni BIOS/UEFI, data e ora di sistema. Il servizio include apertura del case, rimozione sicura della vecchia batteria, installazione del nuovo modello, ripristino delle impostazioni base del BIOS (data, configurazioni essenziali) e verifica dell’avvio corretto del sistema dopo la sostituzione.Utile in caso di:perdita dell’ora e data ad ogni riavviomessaggi di errore “CMOS Checksum Bad” o similiproblemi di boot intermittentiimpostazioni BIOS che si resettano autonomamenteMateriale incluso: batteria nuova compresa nel prezzo.Interventi in loco: disponibili su richiesta con aggiunta della spesa d’uscita di 20€.
€8.99
C. Riparazioni HardwareC.11 Sostituzione cavi / cablaggi del case
Sostituzione e sistemazione professionale dei cavi del case, inclusi collegamenti del pannello frontale (power switch, reset, LED, USB, audio), estensioni danneggiate o cavi usurati.Il servizio comprende riconnessione corretta dei pin sulla scheda madre, verifica della continuità dei collegamenti, ottimizzazione del percorso dei cavi e controllo del funzionamento dei pulsanti e delle porte frontali.Vengono inoltre eseguiti test di accensione, verifiche dei LED, funzionamento delle USB e controllo generale della stabilità dei collegamenti interni.Opzione componenti:I cavi possono essere forniti dal cliente oppure acquistati tramite BigG TechOps.In caso di acquisto tramite noi è previsto pagamento anticipato con rilascio di fattura intestata all’azienda e garanzia ufficiale del produttore.Interventi in loco: disponibili su richiesta con aggiunta della spesa d’uscita di 20€.
€15
C. Riparazioni HardwareC.10 Sostituzione scheda madre (MB)
Sostituzione completa della scheda madre con smontaggio integrale del sistema, rimozione di tutti i componenti installati e montaggio della nuova motherboard.Il servizio comprende reinstallazione di CPU, RAM, SSD, GPU, dissipatore e cablaggi, applicazione della pasta termica, collegamento delle linee di alimentazione e configurazione delle impostazioni BIOS/UEFI necessarie per l’avvio corretto.Vengono inoltre eseguiti test di stabilità, verifica compatibilità dei componenti, controllo delle temperature e verifica completa del funzionamento del sistema dopo l’installazione.Opzione componenti:La scheda madre può essere fornita dal cliente oppure acquistata tramite BigG TechOps.In caso di acquisto tramite noi è previsto pagamento anticipato con rilascio di fattura intestata all’azienda e garanzia ufficiale del produttore.Interventi in loco: disponibili su richiesta con aggiunta della spesa d’uscita di 20€.
€60
C. Riparazioni HardwareC.09 Installazione Dissipatore a Liquido (AIO)
Installazione professionale di dissipatori a liquido All-In-One (AIO), con montaggio del radiatore su configurazioni da 120/240/280/360 mm, installazione della pompa, ventole e staffe di supporto specifiche per la CPU. Il servizio comprende la rimozione del vecchio dissipatore, pulizia della CPU, applicazione della pasta termica, gestione dei cavi (pump, PWM, RGB), instradamento ordinato e configurazione della curva di raffreddamento tramite BIOS/UEFI.Vengono inoltre eseguiti test di temperatura e stabilità per verificare il corretto funzionamento della pompa, la tenuta delle linee e il comportamento termico complessivo del sistema.Opzione componenti: Il dissipatore AIO può essere fornito dal cliente oppure acquistato tramite BigG TechOps. In caso di acquisto tramite noi è previsto pagamento anticipato con rilascio di fattura intestata all’azienda e garanzia ufficiale del produttore.Interventi in loco: disponibili su richiesta con aggiunta della spesa d’uscita di 20€.
€35
C. Riparazioni HardwareC.08 Installazione Dissipatore ad Aria (Air Cooler)
Installazione professionale di dissipatori ad aria (air cooler) per CPU, con rimozione del vecchio sistema di raffreddamento, pulizia della superficie di contatto e corretta applicazione della pasta termica.Il servizio comprende il fissaggio del dissipatore con la staffa originale, allineamento del flusso d’aria del case, collegamento PWM e configurazione della curva di ventilazione tramite BIOS/UEFI.L’intervento garantisce temperature più basse, maggiore stabilità del sistema e riduzione del rumore, ideale in caso di upgrade del processore o sostituzione di dissipatori usurati o rumorosi.Opzione componenti:Il dissipatore può essere fornito dal cliente oppure acquistato direttamente tramite BigG TechOps.Per gli acquisti gestiti da noi è richiesto pagamento anticipato con rilascio di fattura intestata all’azienda, comprensiva di garanzia ufficiale.Interventi in loco: disponibili su richiesta con aggiunta della spesa d’uscita di 20€.
€20
C. Riparazioni HardwareC.07 Sostituzione CPU (con test e pasta termica)
Sostituzione professionale della CPU con rimozione sicura del processore precedente, pulizia del socket e installazione del nuovo modello fornito dal cliente.Il servizio include applicazione della pasta termica di qualità, verifica del corretto alloggiamento, configurazione delle impostazioni BIOS/UEFI e test di stabilità per confermarne il funzionamento senza errori.L’intervento è ideale per upgrade prestazionali o sostituzione di CPU difettose, soprattutto in caso di incompatibilità, temperature elevate o rallentamenti causati da processori obsoleti.Opzione componente:La CPU può essere fornita dal cliente oppure acquistata direttamente tramite BigG TechOps.In caso di acquisto tramite noi è richiesto pagamento anticipato e viene rilasciata fattura di acquisto intestata all’azienda, con garanzia ufficiale del produttore.Interventi in loco: disponibili su richiesta con aggiunta della spesa d’uscita di 20€.
€30
C. Riparazioni HardwareC.06 Sostituzione Ventole / Airflow
Sostituzione professionale delle ventole del case con ottimizzazione dell’airflow interno per migliorare raffreddamento, silenziosità e stabilità del sistema.Il servizio comprende la rimozione delle ventole usurate, l’installazione delle nuove, gestione del cablaggio, configurazione della curva di ventilazione e verifica delle temperature operative sotto carico.Ideale per ridurre surriscaldamenti, rumore, vibrazioni e migliorare l’efficienza del sistema in gaming, streaming e utilizzi intensivi.Opzione componenti:Le ventole possono essere fornite dal cliente oppure acquistate direttamente tramite BigG TechOps.In caso di acquisto tramite noi è richiesto pagamento anticipato con regolare fattura di acquisto intestata all’azienda, comprensiva di garanzia ufficiale.Interventi in loco: disponibili su richiesta con aggiunta della spesa d’uscita di 20€.
€25
C. Riparazioni HardwareC.05 Sostituzione Scheda Video (GPU)
Installazione professionale della nuova scheda video fornita dal cliente, con rimozione sicura della GPU precedente, pulizia dello slot PCIe e verifica compatibilità con alimentatore e scheda madre.Il servizio include collegamento delle linee di alimentazione dedicate, configurazione dei driver, ottimizzazione delle impostazioni grafiche e test di stabilità per garantirne il corretto funzionamento.Ideale per upgrade prestazionali, sostituzione di GPU difettose o miglioramento della resa in gaming, rendering e applicazioni professionali.Interventi in loco: disponibili su richiesta con aggiunta della spesa d’uscita di 20€.
€30
C. Riparazioni HardwareC.04 Sostituzione Alimentatore (PSU)
Sostituzione professionale dell’alimentatore del PC con verifica delle connessioni, gestione del cablaggio e controllo delle linee di alimentazione.Il servizio include rimozione della PSU guasta, installazione della nuova unità (fornita dal cliente), ottimizzazione del cable-management, test di avvio e monitoraggio delle tensioni per garantire stabilità e sicurezza del sistema.Ideale in caso di riavvii improvvisi, cali di tensione, rumori anomali o aggiornamento dell’hardware che richiede maggiore potenza.Interventi in loco: disponibili su richiesta con aggiunta della spesa d’uscita di 20€.
€35
C. Riparazioni HardwareC.03 Upgrade RAM
Installazione professionale dei moduli RAM forniti dal cliente, con configurazione delle impostazioni di sistema e verifica del corretto riconoscimento della memoria da parte del BIOS/UEFI e di Windows.Il servizio include controllo compatibilità, test di stabilità (memtest rapido), ottimizzazione dei parametri di base e verifica delle prestazioni per assicurare un funzionamento stabile e senza errori.Interventi in loco: disponibili su richiesta con aggiunta della spesa d’uscita di 20€.
€15
C. Riparazioni HardwareC.02 Sostituzione SSD + Installazione
Installazione professionale di SSD NVMe o SATA fornito dal cliente, con configurazione completa del dispositivo e ottimizzazione delle impostazioni del sistema operativo per garantire massime prestazioni.L’intervento include verifica delle interfacce, controllo compatibilità, inizializzazione del disco, test di stabilità e monitoraggio dei parametri SMART.Migrazione dati: effettuata solo se tecnicamente possibile e se il vecchio disco risulta integro e leggibile.Interventi in loco: disponibili su richiesta con aggiunta della spesa d’uscita di 20€.
€25
C. Riparazioni HardwareC.01 Pulizia interna + Pasta termica
Pulizia professionale dell’interno del PC da polvere, debris e residui che compromettono temperature e stabilità. L’intervento include sanificazione delle ventole, rimozione degli accumuli nei punti critici e ottimizzazione del flusso d’aria. Viene inoltre effettuata la sostituzione della pasta termica della CPU, con verifica delle temperature e controllo dello stato generale del sistema per garantire prestazioni più stabili, componenti più longevi e un funzionamento più silenzioso.Interventi in loco: disponibili su richiesta con aggiunta della spesa d’uscita di 20€.
€30
B. Riparazioni softwareB.14 Ripristino Avvio (Boot Repair)
Ripristino completo dell’ambiente di avvio di Windows tramite interventi su BOOTMGR, MBR/BCD, partizioni di sistema e configurazioni UEFI/Legacy danneggiate. L’operazione include analisi delle cause, ricostruzione delle strutture di boot, correzione dei puntamenti errati e verifica del corretto avvio del sistema.Quando tecnicamente possibile, il servizio mantiene tutti i file personali già presenti sul disco senza richiedere formattazioni.Interventi in loco: disponibili su richiesta con aggiunta della spesa d’uscita di 20€.
€30
B. Riparazioni softwareB.13 Riparazione profilo utente Windows
Intervento mirato alla risoluzione di problemi legati ai profili utente danneggiati o non più avviabili.Il servizio comprende:Ripristino del profilo utente quando Windows non carica correttamente l’ambiente personale (es. profilo temporaneo, errori di accesso, loop di login).Recupero dei dati accessibili, inclusi Desktop, Documenti, Download e configurazioni personali quando possibile.Migrazione dei file su un nuovo profilo, qualora quello originale risulti irreparabile.Ricostruzione dell’ambiente Windows, inclusi percorsi, permessi, variabili utente e collegamenti critici.Correzione degli errori di registro associati al profilo danneggiato.Verifica finale per garantire caricamento corretto, stabilità e piena funzionalità del nuovo profilo.Interventi in loco: disponibili su richiesta con aggiunta della spesa d’uscita di 20€.
€25
B. Riparazioni softwareB.12 Rimozione Software Indesiderato
Servizio dedicato alla pulizia professionale del sistema da programmi inutili o potenzialmente problematici.L’intervento comprende:Disinstallazione completa di software superfluo, applicazioni invasive, adware, toolbar indesiderate, trial inutili e componenti installati automaticamente.Rimozione di bloatware OEM, spesso presenti su PC nuovi e responsabili di rallentamenti o conflitti.Eliminazione di antivirus in conflitto e vecchie suite di sicurezza che appesantiscono il sistema.Pulizia delle cartelle residue, file temporanei e chiavi di registro collegate ai programmi rimossi.Verifica di stabilità e performance per assicurare che, dopo la rimozione, il sistema risulti pulito, leggero e reattivo.Interventi in loco: disponibili su richiesta con aggiunta della spesa d’uscita di 20€.
€20
B. Riparazioni softwareB.11 Rimozione Malware / Virus
Intervento completo per eliminare ogni forma di minaccia informatica presente nel sistema.Il servizio comprende:Scansione approfondita con strumenti professionali per individuare malware, adware, trojan, spyware, rootkit e processi nascosti.Rimozione sicura delle minacce incluse estensioni malevole, servizi anomali, task pianificati sospetti e file residui.Ripristino della piena funzionalità di Windows, servizi di rete, browser e impostazioni compromesse.Ottimizzazione della sicurezza con applicazione di configurazioni protettive, rimozione software vulnerabili e suggerimenti di hardening.Verifica finale di stabilità e performance per garantire che il sistema sia pulito e privo di persistenze attive.Interventi in loco: disponibili su richiesta con aggiunta della spesa d’uscita di 20€.
€40
B. Riparazioni softwareB.10 Reinstallazione Windows SENZA formattare
Ripristino completo del sistema operativo mantenendo intatti file personali, applicazioni compatibili e struttura originale delle partizioni.Il servizio comprende:Reinstallazione del sistema senza cancellazione dati tramite procedura di "in-place upgrade" o repair install.Ripristino dei file di sistema danneggiati, configurazioni corrotte e componenti essenziali di Windows.Riapplicazione dei driver principali (chipset, GPU, rete) e ottimizzazione dei servizi di avvio.Correzione degli errori più frequenti: crash, lentezza, aggiornamenti bloccati, problemi di stabilità.Verifica finale di integrità e prestazioni per assicurare un ambiente operativo pulito, stabile e senza perdita di dati.Interventi in loco: disponibili su richiesta con aggiunta della spesa d’uscita di 20€.
€45
B. Riparazioni softwareB.09 Reinstallazione Windows Completa
Reinstallazione completa del sistema operativo tramite formattazione del disco, con eliminazione di errori, malware, residui di vecchie installazioni e software indesiderato. L’intervento include installazione pulita di Windows, configurazione dei driver essenziali, applicazione degli aggiornamenti, ottimizzazione iniziale del sistema e impostazioni di base per garantire un ambiente stabile, performante e completamente rigenerato.Nota: il servizio non include il backup dei dati, acquistabile separatamente se necessario.Interventi in loco: disponibili su richiesta con aggiunta della spesa d’uscita di 20€.
€60
B. Riparazioni softwareB.08 Recupero Account / Password Windows
Ripristino dell’accesso a Windows tramite reset della password locale, correzione degli errori di login e riparazione degli eventuali profili utente danneggiati.Il servizio include una diagnostica completa del sistema di autenticazione, verifica dell’integrità del profilo e controllo delle impostazioni di sicurezza correlate.Nota importante:Il servizio non riguarda il recupero di account Microsoft online (Outlook/Hotmail/Live). Per tali account è obbligatoria la procedura ufficiale tramite il portale Microsoft, sulla quale possiamo fornire solo supporto guidato.Interventi in loco: disponibili su richiesta con aggiunta della spesa d’uscita di 20€.
€20
B. Riparazioni softwareB.07 Pulizia Sistema (File inutili & Registry)
Rimozione approfondita di file temporanei, cache, log, residui di installazioni e componenti obsoleti che appesantiscono il sistema. Il servizio comprende anche l’ottimizzazione del registro di Windows, la eliminazione di chiavi corrotte o inutilizzate e il miglioramento generale della reattività del PC.L’intervento riduce rallentamenti, libera spazio, velocizza avvio e caricamenti e contribuisce a mantenere il sistema stabile nel tempo.Interventi in loco: disponibili su richiesta con aggiunta della spesa d’uscita di 20€.
€25
B. Riparazioni softwareB.06 Pulizia Browser + Protezione Navigazione
Rimozione completa di estensioni malevole, adware, reindirizzamenti indesiderati e componenti che compromettono la sicurezza del browser. Il servizio include ripristino delle impostazioni corrette, pulizia cache e dati superflui, ottimizzazione della privacy, correzione delle configurazioni danneggiate e attivazione di protezioni mirate per garantire una navigazione più sicura, stabile e veloce.Ideale per eliminare pubblicità invasive, popup anomali, lentezza del browser e problemi causati da software indesiderato.Interventi in loco: disponibili su richiesta con aggiunta della spesa d’uscita di 20€.
€15
B. Riparazioni softwareB.05 Ottimizzazione Prestazioni PC
Intervento avanzato mirato a migliorare la velocità, la reattività e la stabilità del sistema, sia in uso quotidiano che in contesti più intensivi come gaming, streaming o multitasking.Il servizio include gestione degli avvii, ottimizzazione dei servizi e dei processi, pulizia profonda di file temporanei e cache, ottimizzazione del registro, configurazione dei driver, eliminazione dei colli di bottiglia software e miglioramento dei tempi di risposta complessivi.L’obiettivo è ottenere un PC più fluido, rapido e stabile, riducendo rallentamenti, freeze e tempi morti.Interventi in loco: disponibili su richiesta con aggiunta della spesa d’uscita di 20€.
€35
B. Riparazioni softwareB.04 Intervento Software da Remoto
Supporto tecnico immediato tramite accesso remoto sicuro con RustDesk, ideale per risolvere rapidamente problemi software che non richiedono la presenza fisica del tecnico. La sessione (max 20 minuti) consente interventi mirati su numerose criticità operative.Interventi tipici inclusi: rimozione estensioni malevole e problemi del browser configurazione posta elettronica (Outlook, IMAP/SMTP) installazione rapida programmi e utility ottimizzazioni leggere e pulizia processi assistenza su errori minori di Windows supporto sincronizzazioni cloud (Drive, OneDrive, Mega) configurazione stampanti e periferiche correzione bug minori e ripristino impostazioni analisi preliminare tramite log recupero accesso ad account locali (se tecnicamente possibile da remoto)Quando è consigliato:Perfetto quando il PC si avvia correttamente, è online e il problema è di natura software. Offre una soluzione rapida, senza costi di uscita e senza attese.
€15
B. Riparazioni softwareB.03 Installazione Driver & Firmware
Installazione e aggiornamento dei driver fondamentali del sistema, inclusi chipset, GPU, audio, LAN/WiFi, controller storage e periferiche varie. Il servizio comprende inoltre l’aggiornamento dei firmware essenziali dei componenti supportati (SSD, controller, periferiche), escluso BIOS/UEFI, con verifica della piena compatibilità.Al termine viene eseguito un test di stabilità e performance per assicurare un sistema correttamente ottimizzato e privo di conflitti tra driver.Interventi in loco: disponibili su richiesta con aggiunta della spesa d’uscita di 20€.
€20
B. Riparazioni softwareB.02 Disinfezione Ransomware (Base)
Intervento tecnico dedicato alla gestione immediata di un’infezione ransomware attiva. Il servizio include:Blocco e isolamento del processo malevolo ancora in esecuzione.Identificazione della variante tramite analisi del comportamento, firma e indicatori di compromissione.Rimozione degli eseguibili dannosi, script persistenti e modifiche al sistema.Ripristino minimo dell’ambiente operativo, quando tecnicamente possibile.Valutazione del danno e indicazione delle possibili procedure di recupero dei dati non cifrati.Nota importanteLa decriptazione dei file cifrati NON è inclusa, poiché impossibile senza la chiave privata del ransomware. Verranno sempre indicate eventuali alternative legittime (strumenti noti, decryptor disponibili, o percorsi di recupero sicuro).Interventi in loco: disponibili su richiesta con aggiunta della spesa d’uscita di 20€.
€50
B. Riparazioni softwareB.01 Backup o Recupero Dati Base
Esecuzione del backup o recupero dei file da SSD/HDD perfettamente funzionanti a livello hardware. Il servizio include analisi preliminare, copia dei dati recuperabili, verifica dell’integrità dei file e trasferimento su un supporto esterno fornito dal cliente (USB, HDD, SSD, cloud).Sono esclusi i casi di danni fisici, settori instabili, PCB guaste o dischi non rilevati: in tali situazioni è richiesto un preventivo dedicato con procedure avanzate.Interventi in loco: disponibili su richiesta con aggiunta della spesa d’uscita di 20€.
€40
A. DiagnosticaA.04 Diagnosi Disco (HDD/SSD)
Analisi completa dello stato di salute di HDD, SSD o NVMe tramite strumenti professionali (SMART, benchmark, surface test e verifiche di integrità). Il servizio permette di identificare:settori danneggiati o instabilidegrado della memoria NANDerrori SMART critici o pendentiproblemi di velocità anomala o throttlingcause di blocchi, rallentamenti e tempi di avvio elevatirischi di perdita dati imminenteAl termine viene fornito un report tecnico con indicazione della gravità del problema e delle azioni consigliate (sostituzione, clonazione, backup o ottimizzazione).Interventi in loco: disponibili su richiesta con aggiunta della spesa d’uscita di 20€.
€15
A. DiagnosticaA.03 Test alimentatore / Diagnostica PSU
Diagnostica specialistica delle componenti critiche tramite stress test avanzati, pensata per individuare instabilità e difetti hardware sotto carico. Il servizio è solo verificativo e non prevede riparazioni.Test inclusi:• RAM: memtest avanzato per rilevare errori, moduli difettosi e instabilità.• GPU: stress test continuativi per individuare artefatti, throttling, cali di performance o problemi di alimentazione.• SSD/NVMe: analisi SMART, verifica settori critici, test velocità e controllo usura.• Stabilità termica: monitoraggio sensori, temperature e comportamento del sistema sotto carico.Output: report tecnico con esito test, anomalie rilevate e interventi consigliati (es. sostituzione componenti, repaste, miglioramento airflow, aggiornamenti BIOS/firmware).Nota: gli interventi correttivi rientrano nelle categorie B.x o C.x.Interventi in loco: disponibili con spesa d’uscita di 20€.
€10
A. DiagnosticaA.02 Diagnosi hardware avanzata (RAM/GPU/SSD stress test)
Diagnostica specialistica delle componenti critiche tramite stress test avanzati, pensata per individuare instabilità e difetti hardware sotto carico. Il servizio è solo verificativo e non prevede riparazioni.Test inclusi:RAM: memtest avanzato per rilevare errori, moduli difettosi e instabilità.GPU: stress test continuativi per individuare artefatti, throttling, cali di performance o problemi di alimentazione.SSD/NVMe: analisi SMART, verifica settori critici, test velocità e controllo usura.Stabilità termica: monitoraggio sensori, temperature e comportamento del sistema sotto carico.Output: report tecnico con esito test, anomalie rilevate e interventi consigliati (es. sostituzione componenti, repaste, miglioramento airflow, aggiornamenti BIOS/firmware).Nota: gli interventi correttivi rientrano nelle categorie B.x o C.x.Interventi in loco: disponibili con spesa d’uscita di 20€.
€20
A. DiagnosticaA.01 Diagnosi hardware & software
Analisi preliminare del sistema volta a identificare la causa del malfunzionamento, senza eseguire interventi tecnici inclusi in altri servizi.La diagnosi comprende:verifica generale dello stato del sistema operativoanalisi dei log e degli errori registratiindividuazione di conflitti software o drivercontrollo dei parametri di sistema e indicatori di stabilitàvalutazione sintetica dello stato hardware tramite strumenti non invasivi(Nota: test approfonditi come stress test RAM/GPU/SSD, diagnostica dell’alimentatore, test del disco o verifiche termiche avanzate NON sono inclusi — appartengono ai servizi A.2, A.3, A.4, C.x.)Output per il cliente:Report con causa probabile del problema e indicazione dei servizi tecnici necessari alla risoluzione.Interventi in loco: disponibili su richiesta con aggiunta della spesa d’uscita di 20€.
€20